București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România, cu panou de administrare, documentație și suport în limba română. Se adresează firmelor, locale sau naționale, care au un site WordPress și vor să nu mai piardă solicitări din cauza unui răspuns care întârzie.
Pentru o firmă de servicii, un magazin sau un restaurant, site-ul este adesea primul contact cu un client nou. Omul intră, citește puțin, are o întrebare și caută pe pagină un răspuns. Dacă nu îl găsește repede, nu sună: pleacă. Asistentul virtual pentru suport clienți are rolul de a-l reține în conversație și de a-i oferi informația cerută, la orice oră.
Ce poate prelua din munca de zi cu zi
Leono răspunde pe site nonstop, folosind informațiile companiei. Cele mai multe firme au o listă comună de întrebări: care este programul, ce servicii sau produse există, cât durează livrarea sau execuția, unde se găsește firma, cum se cere o ofertă. Asistentul le preia pe cele repetitive și primește solicitările din afara programului, astfel încât echipa să nu mai scrie de fiecare dată aceleași răspunsuri.
Nu înlocuiește oamenii. În situațiile complexe sau sensibile, rolul lui este să înțeleagă despre ce este vorba, să noteze datele de contact și să le transmită echipei.
Se potrivește firmelor de orice fel
Poate fi configurat pentru magazine online, firme de servicii, restaurante, hoteluri, cabinete, centre de formare și alte activități. Pentru magazinele cu WooCommerce, folosește catalogul, prețurile curente, disponibilitatea și linkurile către produse. Opțional, poate afișa starea unei comenzi pe baza numărului de comandă și a e-mailului de facturare, dar această funcție este oprită implicit și o pornește doar administratorul.
Cunoștințele firmei, adunate de pe propriul site
Un asistent util trebuie să știe ce spune firma despre ea însăși. Pentru asta există scanarea site-ului pentru baza de cunoștințe, care parcurge paginile publice ale site-ului și le transformă într-o bază de pornire. Administratorul verifică, editează și completează conținutul, iar baza poate fi actualizată ulterior, la fiecare schimbare de ofertă sau de prețuri.
Solicitările nu se mai pierd între mesaje
Un client care a scris vineri seara și nu a primit niciun răspuns nu mai are răbdare până luni. Firma care răspunde prima obține conversația, iar celelalte rămân cu telefoane fără răspuns și căsuțe de e-mail pline. Leono colectează cererile de contact și le trimite pe e-mail și în panoul WordPress, unde pot fi exportate în CSV sau trimise, dacă este nevoie, într-un CRM ori în alte destinații configurate.
Ce se întâmplă mai departe, de la prima întrebare la o relație cu clientul, este tratat în ghidul șapte reguli pentru a transforma conversațiile în lead-uri, un material practic pentru oricine administrează un site de firmă.
Furnizori, costuri și confidențialitate
Pluginul funcționează cu patru furnizori AI: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), pe baza cheii API proprii. Schimbarea furnizorului nu șterge baza de cunoștințe și nici setările. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice permit controlul consumului.
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setarea retenției conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Același stil ca al site-ului tău
Culorile, avatarul, poziția și mesajele se pot personaliza, iar asistentul răspunde și în limba vizitatorului. Pe leono.app există un demo interactiv pentru cei care vor să vadă produsul în acțiune înainte de orice decizie.
Exemple din comerțul și serviciile de zi cu zi
Gândește-te la o firmă de construcții care primește cereri de ofertă, la un magazin care vinde online, la un salon, la un service auto sau la un restaurant. Fiecare are un set de întrebări care se repetă: care sunt prețurile orientative, în cât timp se poate începe, există stoc, se face livrare, unde vă aflați, cum pot rezerva. Pentru așa ceva nu e nevoie de un om online douăzeci și patru de ore pe zi. E nevoie ca informația corectă să fie livrată rapid, iar datele clientului să nu se piardă.
Ce urmărești după instalare
În primele zile merită să parcurgi conversațiile salvate din panoul WordPress. Vezi ce se cere cel mai des, care răspunsuri sunt prea scurte și ce lipsește din baza de cunoștințe. Cu două sau trei ajustări, asistentul ajunge să vorbească despre firmă la fel de clar ca omul care o conduce.
Mai puțin zgomot, mai mult timp pentru clienți
Un asistent bine pregătit nu trebuie să fie spectaculos, ci util. Dacă într-o zi aglomerată zece persoane întreabă programul și adresa, iar echipa ocupată cu o lucrare nu are cum să răspundă la toate, mesajele rămân fără răspuns. Cu Leono, aceste întrebări primesc răspuns imediat, iar oamenii firmei se întorc la ceea ce aduce bani: execuția, livrarea, relația cu clienții importanți.
Prețuri de lansare
Starter, pentru un singur website WordPress, costă la lansare 149 de lei pe an. Business, pentru până la cinci website-uri, costă 349 de lei pe an. Ambele licențe sunt valabile 12 luni și includ actualizări și suport, conform planului. Costul consumului AI se achită separat, direct furnizorului selectat.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: contact@leono.app
